Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles chez pyrinavaleo.

Collecte des Informations Personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, vous inscrivez à nos services ou nous contactez directement. Ces données incluent votre nom, adresse email, numéro de téléphone, et autres informations que vous choisissez de partager avec nous.

Nous recueillons également automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, et les pages visitées sur notre site. Ces données nous aident à améliorer votre expérience utilisateur et à maintenir la sécurité de notre plateforme.

Important : Nous ne collectons jamais vos données sans votre consentement explicite ou sans base légale appropriée selon le RGPD.

Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de nos services d'éducation financière et pour améliorer votre expérience avec pyrinavaleo. Concrètement, nous utilisons vos données pour :

  • Vous fournir du contenu éducatif personnalisé sur la finance personnelle
  • Répondre à vos questions et demandes de support
  • Vous informer de nos nouveaux programmes et ressources
  • Améliorer nos services basés sur vos retours et préférences
  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre plateforme

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers, et nous ne les utilisons pas à des fins commerciales non liées à nos services éducatifs.

Partage et Divulgation

pyrinavaleo ne partage vos informations personnelles avec des tiers que dans des circonstances très spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation française et européenne :

  • Avec des prestataires de services qui nous aident à faire fonctionner notre plateforme (hébergement, support technique)
  • Lorsque la loi nous l'exige ou dans le cadre de procédures judiciaires
  • Pour protéger nos droits légaux ou la sécurité de nos utilisateurs
  • Avec votre consentement explicite pour des services complémentaires

Tous nos partenaires techniques sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent.

Vos Droits selon le RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format utilisable
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@pyrinavaleo.com avec une pièce d'identité. Nous répondrons dans les 30 jours suivant votre demande.

Vous avez aussi le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Serveurs sécurisés avec accès restreint et surveillance 24h/24
  • Sauvegardes régulières et redondantes de nos bases de données
  • Formation continue de notre équipe sur les bonnes pratiques de sécurité
  • Audits de sécurité périodiques par des experts externes

En cas de violation de données, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures conformément au RGPD, après avoir pris toutes les mesures nécessaires pour limiter les risques.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Ces petits fichiers nous permettent de :

  • Mémoriser vos préférences et paramètres
  • Analyser le trafic et l'utilisation de notre site
  • Personnaliser le contenu selon vos intérêts
  • Assurer le bon fonctionnement de nos services

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre site. Nous utilisons uniquement des cookies essentiels et analytiques, jamais de cookies publicitaires tiers.

Rétention des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte : pendant la durée d'utilisation de nos services plus 3 ans
  • Données de contact : 3 ans après votre dernière interaction avec nous
  • Données techniques : maximum 2 ans pour l'analyse et l'amélioration
  • Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales

Au-delà de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.

Contactez Notre Délégué à la Protection des Données

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos droits :

Email : info@pyrinavaleo.com

Adresse : Rue de Pomet, 83000 Toulon, France

Téléphone : +33473233353

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025